01 首先-咨询服务 我们客服会提供前期的咨询服务，回答你任何非专业性问题（因为客服不是律师，不懂得很多法律的性质，不能传递误导信息） 01 02 然后 – 律师咨询 如果你有很多专业性问题，和困惑，或者不确定是和解还是应诉。我们也提供对1对1和律师的咨询服务具体可以咨询我们客服。 02 03 如果决定要和解 1.请联系客服告知冻结金额和收到两封邮件的日期 2.请把你收到的两封邮件（案件号一定要内）发至我们邮箱([email protected]) 3.与我们签约支付 ¥1500服务费（和解不成功服务费退回） 4.收到和解书后支付律师费用（如有问题请咨询客服） 03 04 如果决定应诉和沟通 1.请填写我们提供的表格 2.与我们签约支付给律师$2000 预存金(同一案件应诉卖家可以平坦) 3.等律师review 回复（美国时间三个工作日内） 4.根据案件情况律师会告知是应诉还是代表卖家律师跟品牌方律所沟通 5.卖家与律师直接沟通应诉或与品牌方律所沟通策略 6.执行策略 04 我们在这里捍卫每位中国跨境电商的利益， 如有任何相关问题请不要迟疑与我们联系！ 联系 旨在帮助跨境电商人的利益不能让外国人占我们的便宜 邮箱:[email protected]微信：porasi
